現在、歯科助手・受付スタッフ（経験者）、募集中!!
成長できる職場で、一緒に働きませんか？
西田辺えがしら歯科の歯科助手・カウンセラー・受付は、患者様と歯科医師をつなぐ不可欠の存在。
あなたの力で、患者様の人生の質をアップさせませんか？
西田辺えがしら歯科の歯科助手や受付は、未経験でも大丈夫なお仕事です。
ただし、決して「簡単だから」「楽だから」という意味ではありません。
えがしら歯科の歯科助手や受付は、とても重要なポストですが、明るく、人とコミュニケーションをとるのが好き、感謝されることにやりがいを感じる、という方であれば、未経験の方でも挑戦していただけます。他の業種での仕事経験を生かしていただくこともできます。
受付は、患者様をお迎えし、診療が終わればお会計をして帰っていただく。
歯科助手は、助手として治療の補助をする。
それだけで終わってしまう歯科医院もたくさんありますが、えがしら歯科の受付・歯科助手の任務は、それ以上にたくさんあります。
まず受付ですが、受付スタッフは医院の顔です。
患者様で、「歯医者に行くのが大好き」「歯科治療をしてもらうのが楽しい」という人はあまりいないと思います。不安を抱えて来院された患者様を、笑顔でお出迎えし、快適に過ごしていただけるよう気を配るのが受付スタッフです。
また、お迎えした患者様をスムーズにご案内できるよう、受付スタッフは診療室内の様子も気にかける必要があります。
患者様をお待たせしていないか、アポイント通りに診療が進んでいるかを確認しながら、歯科医師や歯科助手と連携しながら業務を行います。つまり、えがしら歯科の司令塔なのです。
お会計だけでなく、業績の数値を集計したり、報告したりするのも受付の大事な仕事です。責任を持って数値管理行っていただくことは、スムーズな医院経営にもつながります。
えがしら歯科にとって、受付スタッフは決して脇役ではありません。歯科医師、衛生士、歯科助手同様、とても重要なポストなのです。
次に、歯科助手です。治療は、歯科医師１人でできることではありません。歯科助手のアシストが必須です。えがしら歯科では、虫歯治療の他、歯周治療、インプラント、口腔外科など、レベルの高い歯科治療も行っていますので、それぞれの治療方法や治療の順番を知った上で、アシストを行う必要があります。
歯科医師の行っている治療の先を読んで準備、アシストをするかで、治療のスピードや質も変わってきます。
歯科助手には、もう一つ重要な仕事があります。えがしら歯科では、「カウンセリング」をとても大切にしています。
患者様に今のお口の状態を説明せずに治療を行ったり、治療の選択肢を提供しない、という一方通行の歯科治療では、患者様に満足していただけないだけでなく、患者様ごとに適した、最善の治療を提供することはできません。
えがしら歯科のカウンセリングシステムでもご説明しているように、生涯を見据えた良質の歯科治療を提供するには、カウンセリングで患者様のご希望や不安をお伺いし、歯科医師に代わって検査結果をご説明したり、治療方針をお話するカウンセリングがとても重要です。
えがしら歯科では、トリートメント・コーディネーター（TC）という認定資格を取得した歯科助手が、歯科カウンセラーといして活躍しています。歯科カウンセラーになるには、トリートメント・コーディネーターの認定資格に合格する必要があります。
認定資格のための研修は、歯科に関する知識をはじめ、カウンセリングなどコミュニケーションには欠かせないテクニックについての講義、読書、宿題などがあります。
ハードではありますが、医院でのスタッフの資格取得のために、先輩スタッフや歯科医師らが、全力で協力し、応援しています。
歯科カウンセラーの任務は、主に３つあります。
①治療前の患者様の希望や、不安な気持ちなどのお話しを聞き、不安やご希望をお伺いする
②お聞きしたご要望を、歯科医師に正確に伝える
③患者様のお口の状態にあった治療方針や治療計画を、詳しく説明させていただく
歯科カウンセラーは、ただ単に患者様のお話を聞くだけではありません。
お聞きした内容を歯科医師に的確に伝え、治療方針や治療内容などを詳しく説明し、患者様にとって最適な治療計画を提案するなど、患者様のお口の中の管理をトータルサポートするのです。
えがしら歯科の受付に求める人材 （※現在はクリニック受付経験者のみの募集となります）
・ホテルのフロント、銀行の窓口、エステの受付などの経験がある
・人とコミュニケーションをとるのが好き
・笑顔には自信がある！
・事務能力が高い
・上司や先輩から指示されたとき、嫌がらず、素直に「はい！」と言える
・感謝されることを素直に喜べる
・仕事を、お金のためだけでなく、自分の成長の手段として考えている
・周りに感謝の気持ちが持てる
・失敗を気づきや成長につなげることができる
えがしら歯科の歯科助手・歯科カウンセラーに求める人材（未経験OK!すべて満たしている必要はありません）
・体育会系の部活や習い事で高いレベルまで行った、もしくは打ち込んでいた経験がある
・人と接することが好き
・販売、エステ、マッサージなど、人とのコミュニケーションが必須の仕事をしていた
・上司や先輩から指示されたとき、嫌がらず、素直に「はい！」と言える
・感謝されることを素直に喜べる
・仕事を、お金のためだけでなく、自分の成長の手段として考えている
・周りに感謝の気持ちが持てる
・失敗を気づきや成長につなげることができる
興味を持たれた方、ぜひ一度見学にお越しください。
歯科助手・カウンセラー・受付の育成システム
１．ペア制度
西田辺えがしら歯科には、先輩スタッフ１人と新入スタッフ１人がペアになって育成を行う、ペア制度があります。指導内容により、先輩スタッフ以外の先輩が指導することはもちろんありますが、１人の先輩とペアを組むことで、技術面での指導はもちろんのこと、医院の先輩として、また同じ業種の先輩として、気軽に不安を相談できるのもメリットです。新人の頃は、「誰に聞いたらいいかわからない」「こんなつまらないこと聞きにくい」「同じことを聞きにくい」といった心配がありますが、それも不要です。
２．研修カリキュラム・マニュアルの充実
えがしら歯科では、研修カリキュラムやマニュアルが充実しています。マニュアルは、えがしら歯科のルールを説明する基本的なマニュアル、診療時の決まり事などを説明するマニュアル、技術的なマニュアルなどがあり、確実にものにできるよう、順を追って指導していきます。
３．ハイクオリティーの治療提供
最新のCTをはじめ、医療機器を導入しているため、質の高い治療を提供することが可能です。つまり、歯科助手も、レベルの高い治療を補助する機会が多くあります。
4．院内セミナー・外部セミナー支援制度
院長は、ジアス（JIADS）という日本最大の歯科のスタディーグループに所属し、歯周病治療・インプラント治療・補綴治療に特化しています。院長が受講したセミナーの内容は、スタッフ全員にシェアし、最新の治療方法等を共有しています。
外部のセミナーへの参加も応援しています（セミナー代支給制度あり）。
歯科助手・カウンセラー・受付のキャリア設計
歯科受付（新卒の場合）
えがしら歯科にて、歯科受付人生をスタート。
まずは先輩スタッフの指導のもと、窓口対応や電話対応を覚えていきます。
↓
半年後
・先輩の指示なしで、業務を進められる。
↓
１年後
・ステップアップ
↓
3年後
・後輩の指導ができる。
↓
４年後
サブリーダーとなり、院内の司令塔に。
↓
５年後
リーダーとなり、幹部スタッフとしてマネジメントにも参加。
歯科助手・カウンセラー・受付の１日のスケジュール
8:45 朝礼、業務の準備
9:00 診療開始
12:00 or 13:00 ～ 13:00 or 14:00
どちらかのシフトで昼休憩
スタッフルームでみんなとおしゃべりしながらお昼ご飯を食べます。
お昼ご飯は、お弁当を作ってくるスタッフ、近くで買ってくるスタッフなど、色々です。
副院長による勉強会や全体ミーティングがある日も。
全体ミーティングでは、セミナーに参加したスタッフによる情報のシェアがある日もあり、勉強の機会がたくさん。（ミーティングがある日は午後診療が15:15からとなります。）
17:00 最終の患者様来院
17:45 診療終了 バキューム・クリーニング、ゴミ出し、電源オフなどの簡単なかたずけ。 器具洗浄・消毒・滅菌、清掃、掃除機などはクリーンスタッフさんが行います。
帰宅 残業はほとんどないので、家に帰ってゆっくりしたり、スタッフとご飯を食べに行ったりします！
歯科助手・カウンセラー・受付の募集要項
雇用形態： 正社員・契約社員
給与：
【正職員】
月給 215,000円 〜 400,000円
（基本給205,000円～＋歯科助手・受付手当:5.000円＋皆勤手当5000円）
※研修期間あり：約6か月（期間中は歯科助手・受付手当は無）
勤務時間：8:45～17:45 (休憩60分)
昇給・賞与：昇給 年1回以上、賞与 年2回（評価制度による）
休日・休暇： 週休2日（日・祝日＋他1日）
有給休暇：初年度10日、3年目13日（法定通り）
待遇・福利厚生：
厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険・健康診断・予防接種（インフルエンザ・B型肝炎）医院負担にて受診
セミナー参加支援制度、資格取得支援制度
退職金、産休・育休制度あり ※実績あり！
住宅手当あり（規定あり）
教育研修…院内研修制度、院外研修への参加補助（休暇）、社外研修への参加補助（費用）、資格取得支援制度（トリートメント・コーディネーター等）
※雇用条件等は変更する場合があります。
給与や待遇などのお問合せ、医院見学、面接のご応募は、お電話かメールでお気軽にご連絡ください。
電話番号： 06-6693-4618
